Archive for marzo 8th, 2011

Servicios socioculturales y a la comunidad / Instituciones sociales

Servicios socioculturales y a la comunidad / Instituciones sociales


SSC320_2 Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales

COMPETENCIA GENERAL: Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS: 

    Cuidador de minusválidos físicos, psíquicos y sensoriales
    Cuidador de personas dependientes en instituciones
    Geroculto 

UNIDADES DE COMPETENCIA:   

– Preparar y apoyar las intervenciones de atención a las personas y a su entorno en el ámbito institucional indicadas por el equipo interdisciplinar:  

Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes. 30 horas
Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones sociales. 70 horas   

– Desarrollar intervenciones de atención física dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional:

 › Intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones. 70 horas 

 – Desarrollar intervenciones en la atención sociosanitaria dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional:   

Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones. 70 horas  

 – Intervenciones de atención psicosocial dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional:  

Animación social para personas dependientes en instituciones. 30 horas
Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de las personas dependientes en instituciones. 50 horas
Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones. 50 horas

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Servicios socioculturales y a la comunidad / Educación Infantil

Servicios socioculturales y a la comunidad / Educación Infantil

SSC322_3 Educación infantil 

 COMPETENCIA GENERAL: Elaborar, implementar y evaluar proyectos y programas educativos de atención a la infancia en la etapa de 0-3 años en el ámbito formal bajo la responsabilidad de un maestro de educación infantil y pudiendo abarcar hasta los 6 años en el ámbito no formal, generando entornos seguros y en colaboración con otros profesionales y con las familias.  

PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS:   

     Educador/a infantil en Escuelas Infantiles (de 0 a 3 años)
     Educador/a en centros de atención a menores protegidos (de 0 a 6 años)
     Educador/a de programas o actividades de ocio y tiempo libre infantil (de 0 a 6 años)

 MÓDULOS FORMATIVOS:   

› Habilidades sociales y dinamización de grupos. 120 horas
› Didáctica de la educación infantil. 180 horas
› Autonomía personal y salud infantil. 150 horas
› El juego infantil y su metodología. 120 horas
› Expresión y comunicación. 150 horas
› Desarrollo socioafectivo e intervención con familias. 120 horas
› Desarrollo cognitivo, sensorial, motor y psicomotor en la infancia. 150 horas
 

Ver publicación en el BOE  

      

  
 

  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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Comercio y marketing / Actividades de venta

Comercio y marketing / Actividades de venta


COM085_2 Actividades de venta
   

COMPETENCIA GENERAL: Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.  

PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS:  

     Vendedor/a
     Promotor comercial
     Operador de contact-center
     Teleoperadoras (call-center)
     Televendedor/a
     Operador/a de venta en comercio electrónico
     Técnico de información y atención al cliente
     Cajero de comercio
     Dependiente de comercio  

UNIDADES DE COMPETENCIA:   

– Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización:  

› Organización de procesos de venta. 60 horas
› Técnicas de venta. 70 horas
› Venta online. 30 horas  

– Realizar las operaciones auxiliares a la venta:

› Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. 40 horas
› Animación y presentación del producto en el punto de venta. 60 horas
› Operaciones de caja en la venta. 40 horas    

– Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente /consumidor/usuario:

› Gestión de la atención al cliente/consumidor. 60 horas
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. 60 horas  

Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales

Ver publicación en el BOE

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